AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen vom Onlineshop ULRATI (nachfolgend: ULRATI) an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten - soweit Ihnen hierdurch ein weiterführender Verbraucherschutz an Ihrem europäischen Wohnort nicht entzogen wird - für Ihre Online-Warenbestellungen über den Online Shop www.ulrati-schmuck.de, Merseburger Str. 52, 04177 Leipzig, Inhaberin: Ulrike Ramos Tito (Telefon: 0341 3577541, Email: info@ulrati.de), in Ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Abweichenden Regelungen wird ausdrücklich widersprochen. Sofern Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht anerkennen, können wir Ihrem Bestellwunsch bzw. Ihrem Kaufangebot nicht nachkommen.

Sollte Ihr Wohnort bzw. der Ort der Auslieferung außerhalb Deutschlands liegen, wird darauf hingewiesen, dass der Online-Shop www.ulrati-schmuck.de grundsätzlich nur für eine Lieferung innerhalb Deutschlands ausgerichtet ist. Das betrifft insbesondere die rechtlichen Hinweise, die Produktzulassungen und die Angabe von Steuern. Sollte dennoch eine Lieferung an Ihre Adresse außerhalb Deutschlands erwünscht sein, so wird eine Lieferung erst dann erfolgen, wenn Sie unsere AGB laut deutschem Recht anerkennen. Sofern dies erfolgt, werden Lieferungen außerhalb Deutschlands nur in folgende Liefergebiete vorgenommen:
- Österreich
- Schweiz
Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen.

2. Rechtliche Gültigkeit

Es gilt die deutsche Rechtsprechnung. Sollten die hier festgehaltenen Regelungen, Rechte und Pflichten sowie Verbraucherschutzhinweise gegen die deutsche Rechtsprechung sowie gegen die Gesetze der Bundesrepublik verst0ßen, so sind die entsprechenden Passagen rechtlich als nichtig anzusehen. An Stelle der nichtigen Regelungen treten dann die Regelungen der aktuellen deutschen Rechtsprechung bzw. die aktuellen gesetzlichen Regelungen im Sinne des beiderseits fairen Online-Handels.

3. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Firma: ULRATI, Inhaberin: Ulrike Ramos Tito, Merseburger Str. 52, 04177 Leipzig - Deutschland. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 10:00h bis 18:00h unter der Telefonnummer 0341 - 3577541 sowie per E-Mail unter info@ulrati.de

4. Angebot und Vertragsschluss

4.1 Die im Online Shop dargestellten Preise und Produktbeschreibungen sind freibleibend und jeweils unverbindlich. Mit Anklicken des Buttons "Bestellen" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot zu den im Online Shop aufgeführten Preisen ab. Die Bestellung der Ware wird jedoch erst dann wirksam, wenn Sie zuvor die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch klicken auf den Button "AGB akzeptieren" akzeptiert und damit in Ihre Bestellung einbezogen haben.

4.2 Durch Anklicken des Buttons 'Bestellung senden' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4.3 Nach erfolgter Bestellung erhalten Sie an die von Ihnen angegebene Email-Adresse eine Bestellbestätigung, in welcher wir Ihnen die von Ihnen bestellten Waren, die gewünschte Zahlungsart sowie den voraussichtlichen Liefertermin benennen. Bitte prüfen Sie die dort angegebenen Daten sorgfältig.

4.4 Waren aus Ihrer Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, werden nicht Bestandteil des Kaufvertrages; das Gleiche gilt, wenn die Lieferung unvollständig ist, d.h. nicht alle bestellten Waren geliefert werden und zuvor keine Versandbestätigung übermittelt wurde und der Kaufvetrag folglich erst mit dem Versand der Ware zustande kommt.

4.5 Der Rechnungsbetrag für nicht lieferbare aber bereits per PayPal von Ihnen bezahlte Ware wird Ihnen umgehend, spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Bekanntgabe Ihrer Bankverbinung, auf die von Ihnen zu benennende Bankverbinung erstattet.

4.6 Sollte unsere Bestellbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zugrunde liegen, so sind wir zum Rücktritt berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich, spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Bekanntgabe Ihrer Bankverbindung, erstattet.

5. Preise, Versand- und Verpackungskosten

5.1. Alle Preise, die auf den Produktseiten genannt sind, verstehen sich inklusive der jeweils gültigen deutschen gesetzlichen Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten. Nach Vereinbarung ist eine kostenlose Warenabholung vom Lager in Leipzig möglich.

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir nachfolgende Versandkosten.

Bestellwert	Versandkosten in EUR
Bis Bestellwert von 24,99 EUR	3,00 EUR
Ab Bestellwert von 25,00 EUR	versandkostenfrei

5.2 Für die Lieferung außerhalb Deutschlands, d.h. für Lieferungen nach Österreich sowie in die Schweiz, berechnen wir nachfolgende Versandkosten. Bitte beachten Sie bei Lieferungen außerhalb Deutschlands die Regelungen in Ziff. 1. "Geltungsbereich".

Bestellwert in EUR	Versandkosten in EUR
Bis Bestellwert von 49,99 EUR	3,40 EUR (Großbrief)
ab Bestellwert von 50,00 EUR bis 124,99 EUR	8,60 EUR (Päckchen)
ab Bestellwert von 125,00 EUR	17,00 EUR (Paket)

5.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir berechtigt, auf unsere Kosten Teillieferungen vorzunehmen, soweit dies für Sie zumutbar ist. Sollte eine Lieferung Ihrer bestellten Waren in Teilen notwendig sein, werden wir Sie vorab hierüber per Email informieren. Bei Versand der Ware in mehreren Teillieferungen werden Ihnen für Ihre Gesamtbestellung nur einmal Versandkosten bei der Erstlieferung berechnet. Weitere Teillieferungen erfolgen füe Sie versandkostenfrei.

Für mehrere innerhalb eines Tages online ausgelöste Bestellungen fallen auch jeweils pro Bestellung Versandkosten an, da systemtechnisch jede abgeschlossene Bestellung auch eine gesonderte versandkostenpflichtige Lieferung ergibt.

6. Lieferung

6.1 Wir haben keinen Mindestbestellwert. Die Lieferung erfolgt deutschlandweit sowie nach Österreich und in die Schweiz.

Unsere Rechnungen sind je nach getroffener Vereinbarung wie folgt zahlbar:
- Zahlung per Online-Lastschriftverfahren (über unseren Anbieter PayPal)
- Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung)
- Zahlung per Nachnahme nur innerhalb Deutschlands (zzgl. 5 Euro Gebühr; Weitere 2 Euro Übermittlungsentgelt sind zusätzlich direkt an den Postboten zu entrichten.)
- Zahlung per "Kauf auf Rechnung" in Zusammenarbeit mit Dienstleister Billsafe (zzgl. 2 Euro Gebühr: nur innerhalb Deutschlands; nur bis Einkaufswert von max. 150 Euro)


6.1 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

6.2 Sollte die Zustellung der Ware trotz erneutem Auslieferungsversuch scheitern, so wird die von Ihnen bestellte Ware für einen Zeitraum von 9 Tagen im nächstgelegenen der über 5.000 deutschlandweiten Paketshops für Sie zur Abholung hinterlegt, sofern eine Übergabe an von Ihnen berechtigte Personen (Nachbarn bzw. Lieferadresse) ebenfalls nicht erfolgreich war. Sollte nach Hinterlegung im Paketshop die Abholung durch Sie innerhalb von 9 Tagen nach eigentlichem Versandeingang am Bestimmungsort nicht erfolgen, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Die von Ihnen bestellte Ware nehmen wir dann unter Kostenerstattung zurück. Allerdings behalten wir uns vor, Ihnen entstandene Versandkosten und Nachnahmegebühren und Gebühren der Rücksendung zu berechnen.

Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt innerhalb von 3 Werktagen (Montag - Freitag) nach Zahlungseingang bzw. bei registrierten Kunden nach verbindlicher Bestellung. Gesetzliche Feiertage können sich regional auf die Lieferzeit auswirken. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite oder in der Auftragsbestätigung hin. Sollte das bestellte Produkt nicht oder nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht oder nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich per Email. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistungen, insbesondere bereits geleistete Zahlungen, unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Bekanntgabe Ihrer Bankverbindung, erstattet.


7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.


8. Mängelansprüche

Ist die gelieferte Ware mangelbehaftet, so stehen dem Kunden die gesetzlich zulässigen Mängelansprüche (Gewährleistungsansprüche) zu.
Mangelbehaftete Ware ist an uns zurückzugeben. Die Kosten für die Rücksendung von mangelbehafteten Waren trägt www.ulrati-schmuck.de
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort unter 0341 3577541 oder per Email unter info@ulrati-schmuck.de.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Lieferanten bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.


9. Schadenersatz

Die Leistung eines Schadensersatzes aus der Verletzung der Vertragserfüllung sowie bezüglich der Produkthaftung erfolgt entsprechend den jeweils gültigen gesetzlichen Regelungen. Hinweise zu den Produkten können unter www.ulrati-schmuck.de unter der Rubrik "Produktinformationen" eingesehen werden und sind entsprechend zu beachten. Eine Haftung bei fehlerhafter Anwendung und / oder Handhabung wird ausgeschlossen.

10.Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, Email) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehren den Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
ULRATI
Ulrike Ramos Tito
Merseburger Str. 52
04177 Leipzig
Deutschland
Email: info@ulrati-schmuck.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Datenschutz

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen). Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank weiter.

Bei Verwendung des Kunden-Logins: Im Kunden-Login können Sie die gespeicherten Daten einsehen.

Ohne Verwendung des Kunden-Logins: Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht.

Google Analytics Disclaimer:
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Angesichts der Diskussion um den Einsatz von Analysetools mit vollständigen IP-Adressen möchten wir darauf hinweisen, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

Auf diesen Internetseiten werden Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook").
Wenn Sie mit einen solchen Plugin versehene Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plugin durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Bei der Nutzung der Plugin-Funktionen (z.B. Anklicken des „Gefällt mir“-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden auch diese Informationen Ihrem Facebook-Konto zugeordnet, was Sie nur durch Ausloggen vor Nutzung des Plugins verhindern können. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook.


Weitere Informationen

- Abbildungen
Die Abbildungen im Shop sind unverbindlich. Sie können sich in Farbe, Form und Größe vom Originalprodukt unterscheiden - alle Produkte sind Unikate.
- Bestellvorgang
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons 'Bestellen' in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons 'Warenkorb' unverbindlich ansehen.
Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Symbols 'Löschen X' wieder aus dem Warenkorb entfernen.
Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button 'Weiter zum Bestellformular'.
Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein, die Pflichtangaben sind mit einem '*' gekennzeichnet. Nach Eingabe Ihrer Daten überprüfen Sie Ihre Eingaben bitte nochmals. Durch Anklicken des Buttons 'Bestellung abschicken' schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.
- Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
- Gutscheine
Sofern Sie von www.ulrati-schmuck.de online einen Gutschein übermittelt bekommen, können Sie diesen nur bei einer erneuten Online-Produkt-Bestellung einlösen. Eine Auszahlung des Gutscheinbetrages in bar ist nicht möglich. Die Nutzung eines von uns gewährten Gutscheines ist nur mit einer Bestellung von Produkten in unserem Online Shop möglich, wobei der Gutscheinbetrag nicht anrechenbar ist auf Versandkosten und sonstige Gebühren, wie z.B. Mahn- und Zinskosten. Unter Umständen sind Gutscheine zeitlich oder saisonal bedingt, sogenannte Aktionsgutscheine und nach Ablauf der im Gutscheinschreiben genannten Frist nicht mehr nutzbar. Ansonsten gilt für die Ansprüche aus den Gutscheinen die gesetzliche Verjährungsfrist gemäß § 195 BGB. Gutscheinbeträge können nicht zum Kauf von weiteren Gutscheinen verwendet werden. Pro Bestellung kann nur ein Gutscheinbetrag eingesetzt werden.

Schlussbestimmung

Auf Verträge zwischen dem Online Shop www.ulrati-schmuck.de findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

Stand 14. April 2011